У новій системі оцінювання повсякденного функціонування особи важливу роль відіграють стандартизовані форми документів та чітко прописані практичні процеси

Вони дозволяють зробити кожен крок — від направлення на оцінювання до ухвалення рішення за його результатами — зрозумілим, структурованим і передбачуваним.
Людина знає, які документи будуть сформовані, що може запитати в лікаря чи експертної команди, та які права має під час оцінювання.
Направлення на оцінювання має відповідати вимогам і супроводжуватися копіями актуальних документів.
Перед оцінюванням обов’язково проводиться ідентифікація людини за документом, що посвідчує особу.
Людина може запросити копію направлення на оцінювання, здійснювати аудіо-/відеофіксацію розгляду справи.
Витяг з рішення надсилається на електронну пошту або рекомендованим листом, а дані автоматично передаються до територіальних органів ПФУ та ТЦК та СП.
Інформацію про дату й час проведення оцінювання надають завчасно — електронною поштою або рекомендованим листом.
У матеріалі на сайті МОЗ https://moz.gov.ua/uk/ekopfo — що можуть попросити у вас і що можете попросити ви під час оцінювання.