Відповідно до чинного законодавства України соціальні виплати надаються громадянам України, іноземцям та особам без громадянства, які на законних підставах перебувають на території України
Право на соціальні виплати визначається незалежно від національності чи приналежності до національних меншин. 
Призначення відповідних видів допомоги здійснюється на підставі соціально-економічних критеріїв, зокрема складу сім’ї, соціального статусу, рівня доходів та інших обставин, визначених нормативно-правовими актами.
Особи ромської національності в Україні мають ті ж права на пільги та субсидії, що й інші громадяни, але вони часто стикаються з проблемами відсутності документів та доступу до послуг.
Житлові субсидії
Хто може отримати: громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які на законних підставах перебувають на території України, що проживають у житлових приміщеннях (будинках) .
Умови: потрібно бути зареєстрованим або фактично проживати (орендарі на основі договору оренди житла, ВПО — довідки про взяття на облік ВПО) у житлі.
Пільги
Хто має право: ветерани, пенсіонери, багатодітні родини, інші категорії, визначені законодавством.
Умови: потрібно бути зареєстрованим або фактично проживати у житлі.
Важливо:
Для отримання субсидії чи пільги потрібна офіційна реєстрація житла.
Це може бути бар'єром для частини ромських сімей.
Відсутність документів часто є бар'єром для отримання будь-яких соціальних послуг, що є пріоритетом для вирішення.
Деякі міжнародні та українські громадські організації (наприклад, ромські правозахисні фонди) надають додаткову юридичну та соціальну підтримку для оформлення документів.
Ключові кроки
1. Отримати/відновити документи: перший крок – забезпечити наявність паспортів для всіх членів родини.
2. Звернутися до фахівців: консультації в органах соцзахисту, Пенсійному фонді чи ЦНАП щодо необхідного пакету документів та умов.
3. Подати пакет документів для визначення права щодо отримання субсидій чи пільг: заповнити заяву та декларацію, вказавши реальні доходи та склад домогосподарства.
Документи можна подати до Центру надання адміністративних послуг, сільської (міської) ради, або до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України. Також заява та декларація можуть бути надіслані поштою або в електронній формі через веб-портал електронних послуг Пенсійного
фонду України, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Портал Дія.
